Гарантия

На новий автомобіль Форд, придбаний у авторизованого Дилера Форд в будь-якій європейській країні, розповсюджується гарантія Виробника, дійсна для тієї країни, в якій був придбаний автомобіль. Якщо будь-яка деталь автомобіля вийде зладу внаслідок дефекту виробництва або матеріалу, ця деталь буде відремонтована або замінена безкоштовно авторизованим дилером Форд.

Австрія

Естонія

Мальта

Словакія

Азорські острови

Ірландія

Туреччина

Ісландія

Монако

Албанія

Андорра

Іспанія

Бельгія

Італія

Німеччина

Україна

Білорусь

Кіпр

Люксембург

Косово

Польща

Франція

Боснія і Герцеговина

Латвія

Великобританія

Греція

Росія (Європа)

Чехія

Гібралтар

Литва

Ліхтенштейн

Болгарія

Сербія

Швеція

Данія

Македонія

Словенія

Угорщина

Фінляндія

Хорватія

Швейцарія

Молдова

Нідерланди

Норвегія

Португалія

Румунія

Чорногорія

 


Гарантійні зобов’язання Виробника не поширюються на усунення несправностей та/або пошкоджень, які можуть бути пов’язані або виникли в результаті:

  • Забруднення з повітряного середовища, грози чи урагану, пошкодження від каміння, подряпини, а також використання неналежних засобів для мийки та чищення
  • Недбальства, затоплення або дорожньо-транспортної пригоди
  • Порушення правил експлуатації автомобіля, використання авто не за призначенням (в тому числі для участі у змаганнях та перегонах)
  • Внесення змін в конструкцію автомобіля або його компонентів, здійснення доробок, використання елементів, деталей та інших комплектуючих, не дозволених для застосування компанією Форд або встановлених не офіційним дилером компанії Форд
  • Використання пального неналежної специфікації/якості
  • Використання додаткових присадок або засобів для очищення, що можуть додаватися до пального або моторного масла (якщо це не є рекомендацією компанії Форд)
  • Використання неоригінальних запчастин, масла, рідин або обладнання
БАЗОВА ГАРАНТІЯ НА АВТОМОБІЛЬ

Якщо будь-яка складова автомобіля потребує ремонту або заміни в результаті дефекту виробництва або матеріалу, ця деталь буде відремонтована або замінена абсолютно безкоштовно будь-яким офіційним дилером. Гарантія на оригінальну запчастину, що була замінена протягом дії базової гарантії на автомобіль, діє лише до закінчення дії базової гарантії на автомобіль.

Термін дії базової гарантії на автомобілі, продані на Україні, становить 24 місяці без обмеження пробігу.

Більш детальну інформацію дивиться у Сервісній книжці та в Керівництві з експлуатації автомобіля.

Спеціальна продовжена гарантія

Додатково, з моменту закінчення фірмової гарантії Компанії Форд, строком до закінчення 3х років з дати придбання автомобіля розповсюджується програма продовженої гарантії, без обмеження пробігу. (на автомобілі Transit строком до закінчення 3-х років або 160 тис. км пробігу.

Більш детальну інформацію дивиться у Сервісній книжці та в Керівництві з експлуатації автомобіля.
 ПЕРФОРАЦІЙНА ГАРАНТІЯ

Перфораційна гарантія починається з тієї самої дати, коли починається базова гарантія на автомобіль.

Термін дії Перфораційної гарантії на автомобілі, продані на Україні, становить:

Fiesta, Fusion, Focus, C-Max, Mondeo, Kuga, S-Max/Galaxy 2006.5 (02/2006) - 12 років без обмеження пробігу

Connect - 10 років без обмеження пробігу

Transit, Ka 2009 (07/2008- ) - 8 років без обмеження пробігу

Galaxy 2000.75 (04/2000-02/2006), Ka 1997 (09/1996-07/2008), Ranger, Maverick, Streetka - 6 років без обмеження пробігу

Explorer - 5 років без обмеження пробіг

Для збереження дії Перфораційної гарантії автомобіль повинен щорічно проходити перевірку кузова та лакофарбового покриття.

Якщо автомобіль своєчасно не пройшов вищезазначену перевірку та/або якщо своєчасно не були усунені пошкодження/недоліки, виявлені під час щорічної перевірки кузова та лакофарбового покриття, дія Перфораційної гарантії на даний автомобіль припиняється.

Якщо в Сервісній книжці відсутня відповідна відмітка, що підтверджує своєчасне проходження перевірки кузову та лакофарбового покриття, ремонт з усунення корозії або дефекту лакофарбового покриття не може бути виконаний по гарантії і виконується за рахунок власника автомобіля.

 ФОРД АСИСТАНС

Програма Форд Асистанс забезпечує допомогу в дорозі протягом 3-ьох років (без обмеження пробігу) з дати продажу автомобіля.

Дана програма включає в себе:

  • Надання цілодобової допомоги в дорозі
  • Надання послуг евакуатора
  • Продовження подорожі
  • Асистанс на території Європи

Детальна інформація стосовно програми Форд Асистанс надається в буклеті «Форд Асистанс».

 ГАРАНТІЯ НА ЗАПЧАСТИНИ
На оригінальні запчастини Ford та Motorcraft надається гарантія.

На всі запчастини розповсюджується гарантія  12 місяців без обмеження пробігу.

На акумуляторні батареї 36 місяців без обмеження пробігу.

Дата початку гарантії на запчастину – це дата, коли запчастина була придбана/встановлена на авторизованому дилерському центрі Форд за гроші клієнта.

 

Власник автомобіля повинен:

 

  • Своєчасно надавати автомобіль для проведення планового технічного Обслуговування (20 000 км або 1раз на рік, що наступить раніше).
  • Утримувати автомобіль згідно з рекомендаціями компанії Форд (Детальна інформація стосовно обов’язків власника авто щодо утримання та обслуговування автомобіля надається в Сервісній книжці та в Керівництві з експлуатації автомобіля).
  • Після проходження планового технічного обслуговування перевірити наявність відповідної відмітки Дилера в Сервісній книжці, а також зберігати Акти виконаних робіт та чеки, що підтверджують проходження ТО.
  • Обслуговувати та ремонтувати автомобіль лише на офіційних дилерських центрах Форд.
  • В разі виникнення несправності, якомога скоріше надати автомобіль офіційному Дилеру.
  • Належним чином піклуватися про лакофарбове покриття автомобіля, регулярно миючи авто.
  • Щорічно надавати автомобіль офіційному Дилеру для проведення перевірки кузова та лакофарбового покриття.
  • Після проходження щорічної перевірки кузова та лакофарбового покриття перевірити наявність відповідної відмітки Дилера в Сервісній книжці, а також, в разі необхідності, своєчасно усунути виявлені пошкодження/недоліки.